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产品安全1
我们重视产品安全问题。若您在森根（Cergen）产品中发现潜在安全漏洞，欢迎按照以下流程向我们报告，我们将与您协同处理。
如何报告
1
发送邮件至 security@cergen.com
这是唯一的产品安全联系渠道。
2
我们在 5 个工作日内确认
并告知您处理负责人。
3
我们分析并修复
处理期间至少每 30 天向您通报进展。
4
修复后公开并致谢
在安全公告中发布，经您同意后致谢。
请尽量提供
- 产品型号与固件版本
- 漏洞描述及可能造成的影响
- 复现步骤、所需配置或工具
- 您希望的联系方式，以及是否愿意被致谢
请勿在邮件中附带可执行文件。仅在您拥有或获得授权的设备上测试。
我们的承诺
5
个工作日内确认收到
30
天内至少通报一次进展
90
天协调披露期
免费
支持期内提供安全更新
完整规则见协调漏洞披露政策。对于遵守该政策、出于善意报告漏洞的个人或组织，我们不会主动寻求法律追究。
2026-09-16
